まずは、見た目。

自分で事業を興したいと考え、目標を持って努力をしている人はたくさんいます。しかし、実際に起業したとしてもうまく行かずに、短期間で廃業してしまうケースも多く見られます。理想と現実のギャップは大きく、実際の経営というのは難しいものなのです。また「起業に向いている人とはどんな資質を持っているのか？スモールビジネスではどんなことに気を付ければ成功できるのか？」を事前に学んでおくことも必要です。そこで役に立つのが、デザイン経営という考え方です。

起業に向いている人は、まず事業をする業種において専門的な技術や知識、経験を持っているのが条件となります。これは当たり前とも言えるポイントですが、真剣に自己分析をしないといけません。というのも、多くの業界において、いわゆるプロレベルのサービスを提供したり、使い勝手の良い商品が販売されていたりするからです。すでにたくさんのライバルがいる状況ですので、単に質の良いものを提供するというだけで、事業を成功させるのは簡単ではないわけです。そのため、ライバルと比較して「優れたものを提供できるか」をしっかり考えることが大事です。デザイン経営ではデザインそのものを重視してみたり、ユーザー体験を付加価値として重ねたりすることが常に求められます。スモールビジネスで起業をする際、ここをしっかりと意識しながらアイディアを練ることも成功の秘訣です。

スモールビジネスで起業をする際には、行動力があるというのも欠かせない条件になります。そもそも小さく始めるといっても、起業をするだけでも、たくさんの手続きが求められます。たとえば、関係各所における届け出や申請では、書類作成などが必要となります。また、資金調達のための融資依頼や助成制度の申請も行う必要などがでてきます。さらには、新規顧客の開拓から、営業活動、取引先への挨拶や交渉、店舗探しのための不動産会社との話し合いなど、自分から積極的に動いていかないといけません。このようなことも会社員として働いているのであれば、それぞれに割り当てられた業務を行っていけば十分まわしていけます。しかし、スモールビジネスでも自分で起業すれば経営者として、一つの業務だけでなく、あらゆる観点で物事を考えて、自分で解決していくことが求められます。

また、臨機応変に対応し一つのことに固執しない考え方ができるというのもデザイン経営には大事な点です。すでにあらゆる分野で、製品やサービスがあふれている状況が見られますので「消費者の行動傾向や嗜好を見て」時代の流れを常に把握していないと、スモールビジネスだとしても事業を成功させるのは難しいのです。法律や制度、経済情勢全般もかなり速い勢いで変化していますので、その変化にもついていかないといけません。このようにデザイン経営では「ユーザーのニーズに合わせて」大胆に商品やプロモーションを変えていくことが軸となっています。昔のやり方や考え方にこだわるのではなく、「実際の状況や今のニーズに合わせていく柔軟な姿勢」が、起業後のスモールビジネスにも求められるわけです。